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市民去年报停暖气 金盛热力却通知补费原因:检查时,外管有温度

2019-11-26 14:25:51 | 查看: 646|

近日,记者收到住在开封化肥厂生活区的吴女士的报道,她今年冬天去开封金盛热电公司交取暖费时,被告知去年冬天要还取暖费,但她去年停止供暖,没有使用。去年她为什么要付取暖费?

吴说,她的家人在开封西郊也有一栋房子。去年,她去开封金盛热力东区客户服务中心停止给开封东区化肥厂生活区的房子供暖,因为她住在两端,认为没有人需要供暖。今年,她计划返回东部地区,并想打开暖气。支付取暖费时,金盛供暖公司告诉她需要偿还去年的取暖费。

工作人员告诉吴女士,当他们去人口普查时,他们发现吴女士家的外管有温度,他们把吴女士家外面的热管移走了。他们认为吴女士未经允许就打开了暖气,所以他们要求吴女士去年还暖气费。

记者还看到,吴女士家外墙的暖气管道已经拆除,但吴女士并不知道。吴女士的邻居告诉记者,管道被拆除时,她就在那里。她告诉工作人员,吴女士家里没有人。工作人员说,因为房子已经关了,他们担心管道长时间不会损坏,所以他们不得不拆除。

10月10日上午,记者来到金盛热力东区客户服务中心。中心主任刘先生接受了记者的采访。他说,他们会不定期地检查据报道已经被关闭的居民住宅,看看阀门是否真的关闭了。去年1月,他们检查了吴女士的外管是否有温度,因此他们认定她的家人未经允许就打开了暖气阀门,工作人员切断了外管并拿走了它。有人能关上和打开暖气阀门吗?刘说,虽然供暖阀是由金盛热电公司安装的,但只能用专业工具关闭和打开。

吴女士说她在家是个女人。她怎么能把阀门开得这么高?谁打开了阀门还不知道。

吴女士提供的供热关闭申请表

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